Маркетинговая стратегия для некоммерческих организаций: 6 ключевых принципов

Коммерческие компании используют маркетинг для продажи своей продукции, в то время как некоммерческие организации прибегают к маркетингу для поддержки своих усилий. При этом классические методы могут эффективно сочетаться с современными инструментами для достижения максимальной эффективности.

Как и любой другой бизнес, некоммерческие организации нуждаются в маркетинговой стратегии, чтобы донести свою идею до людей. Разница в том, что некоммерческий маркетинг не продает товар или услугу, а фокусируется на послании и миссии.

Благотворительным и некоммерческим организациям необходим особый подход к построению маркетинговой стратегии. Юрий Ванетик – американский юрист, финансист и филантроп, поделился ключевыми принципами, которые позволят достичь успеха в этом деле.

1. Начните с миссии

Эффективная маркетинговая стратегия для некоммерческих организаций включает в себя ознакомление аудитории с историей вашей организации и привлечение внимания к вашей миссии.

Вы должны строить свою стратегию с самого начала. Начните с того, почему существует ваша организация и какое послание она несет. Все аспекты вашего маркетинга должны быть направлены на трансляцию этого сообщения в массы.

Реклама мероприятий, сбор средств – все должно быть связано с вашей миссией. Так люди будут чувствовать, что они являются частью чего-то важного.

2. Сформулируйте цели и задачи

Следующим шагом в построении надежной маркетинговой стратегии некоммерческой организации является определение конкретных целей и задач. Таким образом, вы поймете, чего именно вам нужно достичь, а также установите метрики для отслеживания динамики своего движения к успеху.

3. Проанализируйте свою аудиторию

Каждая успешная маркетинговая стратегия начинается с глубокого понимания вашей аудитории. Это необходимо для того, чтобы установить прямую связь с теми, кто вас поддерживает. Ответьте на следующие вопросы:

Кто больше всего заинтересован в вашем бизнесе?
Какой пол преобладает в вашей аудитории?
Какого они возраста?
Где они живут?
Какие у них интересы?

Как только вы поймете, кто ваша аудитория и как установить с ней связь, остальные элементы вашей стратегии встанут на свои места.

4. Создавайте интересный контент

Покажите своей аудитории, чем отличается ваша организация. Именно здесь вам на помощь приходит контент-маркетинг. Продемонстрируйте, что ваша деятельность направлена на то, чтобы изменить ситуацию на местном или глобальном уровне.

5. Вовлекайте свою аудиторию

Постоянная связь с вашей аудиторией – необходимое условие для формирования эффективной стратегии маркетинга некоммерческой организации. Развивайте свой веб-сайт, ведь именно здесь люди могут узнать о вас и присоединиться к вашей миссии. Регулярно публикуйте свежие новости о вашей деятельности.

Аккаунты в социальных сетях также отлично подходят для этой цели, в дополнение к сайту.

6. Работайте с аудиторией и анализируйте результаты

Многие некоммерческие организации ошибочно полагают, что люди готовы жертвовать деньги, как только узнают о них. В реальной жизни, однако, такое случается редко. В среднем требуется девять точек соприкосновения, прежде чем человек сделает пожертвование.

Сделайте рассылку всем, кто проявил интерес к вашей организации. Затем создайте серию электронных писем, чтобы постоянно поддерживать с ними связь.

Если вы запустили новый сайт или кампанию в социальных сетях, отслеживайте уникальных посетителей и конверсии. В этом вам помогут такие инструменты, как Google Analytics.

Маркетинговые стратегии некоммерческих организаций отличаются от тех, которые используют обычные компании. Цель некоммерческого маркетинга – не продать товар или услугу, а продвинуть миссию организации и вдохновить людей изменить мир к лучшему.