Код ошибки «404» и надпись «page not found», сервер возвращает, в случае если пользователь запрашивает адрес страницы, которой на сайте не существует. Причин этому может быть много – админ удалил ее, такого URL вообще никогда не существовало, и тому подобное.
В любом случае, в ответ он получит примерно что-то такого вида:
Выглядит не очень, не правда ли? Вполне разумной реакцией со стороны пользователя, будет просто закрыть вкладку, и вернутся к поиску. Ну а владелец сайта, в свою очередь, получит рост показателя отказов, ухудшение поведенческих факторов и прочие, не совсем приятные «плюшки».
Избежать этого можно, если создать собственную, оригинальную страницу 404, оформленную по всем рекомендациям специалистов. Все дело в том, что качественная страница 404 ошибки играет роль не меньшую, чем качественный контент. Таким образом, вы можете удержать посетителя, который случайно перешел по неверному адресу, и подтолкнуть его к дальнейшему взаимодействию с сайтом.
В случае, например, с интернет-магазином, это предотвращает потерю прибыли, ведь кто знает, может именно этот человек через пару минут решит сделать крупный заказ!
Если на вашем сайте нет специального шаблона для 404-страницы, вполне возможно вы уже задумались над его созданием. Вот несколько примеров того, как могут выглядеть красивые и креативные страницы 404:
В Интернете можно найти сотни подобных примеров, и использовать их как источник вдохновения, в процессе создания своего собственного шаблона.
Как оформить страницу 404?
Можно назвать несколько основных элементов, которые она должна включать:
- текст
- изображение
- призыв к действию (CTA-элемент).
Давайте начнем с чистого листа. Первое, что нам нужно сделать, это добавить текст. Чтобы пользователь понимал, где он находится и что случилось:
Теперь добавляем изображение. Это может быть как фирменный логотип сайта, так и просто какая-нибудь забавная картинка. Визуальный элемент поможет задержать внимание пользователя, чтобы он сразу же не предпринял первое действие, которое придет ему в голову – закрыл вкладку браузера:
Ну и финальный штрих – объясняем, что же именно случилось, и как жить дальше. А также, добавляем CTA-элемент, в нашем случае – кнопка перехода на главную страницу, в каталог, и форма поиска:
Маркетинговый ход – извиняемся, и дарим промокод на скидку при покупке. Вполне вероятно, что это позволит не только вернуть посетителя, но еще и заполучить клиента:
Макет можно набросать самостоятельно, но, отрисовку я все же советую заказывать у дизайнера, а не заниматься народным творчеством.
После того как верстальщик сверстает ее и выдаст вам готовую HTML-страницу, нужно загрузить ее в папку с шаблоном своего сайта, а для того, чтобы она показывалась посетителям в случае необходимости, прописать новый шаблон в файле .htacess. Для этого, откройте его в HTML-редакторе, например, Notepad++ и пропишите там следующую строчку текста:
Ну, или другое название, какое вы указали для этого файла. Прописывайте именно в таком виде, без указания относительно адреса, с перечислением папок и т. п.
Страница «404» на WordPress
Для любимого мной и миллионами других пользователей движка, существует немало инструментов, позволяющих максимально просто и быстро решить задачи, для реализации которых для других CMS пришлось бы потратить немало времени и работать с кодом вручную. Так и в данном случае – сделать пользовательскую страницу 404 для сайта на WordPress, можно при помощи специального плагина – «Custom 404 Pro».
Плагин позволяет установить любую заранее созданную кастомную страницу в качестве шаблона 404-й ошибки, настроить ее по своему усмотрению, ведет журнал показов данной странице и обладает целым набором других приятных опций. Ну и ко всему прочему, он еще и бесплатный. В общем, устанавливайте, и пользуйтесь на здоровье.
Таким образом, потратив немного времени на работу – ведь все это нужно сделать один раз – вы получите возможность избежать потери трафика с сайта, а в случае с коммерческим проектом, еще и прибыли.
